martedì, 13 maggio 2008

Euronics e Pubblicità ingannevole

In questi giorni in tv sta girando uno spot diEuronics, che dovrebbe convincere i clienti della premura, della preparazione e del controllo del personale di questa catena elettronica, ma questo effettiva cura nei confronti del cliente esiste davvero?

Entriamo in un negozio Euronics; chi non ci è mai entrato...Si può trovare qualsiasi cosa, sicuramente l'atmosfera è confortevole, anche se un certo spaesamento in questi ambienti così grandi si prova, soprattutto quando si entra solo per dare una occhiata.

Focalizziamoci sul personale: bene io entro con l'intenzione di comprare una stampante(l'ultima cosa che ho comprato lì); ci sono tre tipi di stampanti in offerta e quindi mi metto ad aspettare che uno dei ragazzi si liberi per chiedere informazioni. Mi metto vicino a un ragazzo che si stava per liberare, almeno a prima impressione. Di lì passano 10 minuti. Mi vede che sono lì ad attendere.Poi 15, poi 20, si muove verso un altro reparto, penso 'forse va a prendere ciò che il cliente precedente ha scelto'. Aspetto, dopo 25 minuti non torna più indietro. Allora mi affaccio all'altro reparto, lo vedo che è stato bloccato da un altro cliente e sta servendo lui. Sono passati 30 minuti e cerco altri ragazzi, ma niente tutti occupati. Bene dopo 40 minuti placco il precedente ragazzo lo seguo in tutte le sue mosse alla fine mi guarda e mi sorride e fa "Dimmi". Ma come dimmi disgraziato sono quasi 45 minuti che aspetto e te mi dici solo dimmi.

Va beh, mi serve sta stampante ne ho necessità e quindi penso 'solo perchè mi serve se no ti avrei accannato'. "Vorrei informazioni su quelle tre stampanti per favore, quale di quelle è qualitativamente migliore?" "Dipende che ci devi fare" e qui mi stavo innervosendo.."mbeh perlomeno dimmi quella che ha più caratteristiche e spiegami un attimo se sono a cartucce o a toner", insomma le caratteristiche gliel'ho dette io.

"Quella è a cartucce, quella è a toner, ma la lexmark non conviene", "ah ho capito e che caratteristiche hanno quindi?", "Quelle che leggi lì nel cartellino e sul cartone della confezione, ne più ne meno". Si allontana un attimo,"quando hai deciso dimmelo che la porto in cassa". Mbeh devo dire che si è davvero sforzato. Alla fine decido per conto mio e alla fine compro sta stampante naturalmente con cavo a parte perchè non è incluso.

Io penso davvero a quelli che non ci capiscono niente di queste cose, ma sti ragazzi che ci lavorano faranno qualche corso di formazone e soprattutto che preparazione possono avere?

Io credo che in questo spot qualcosa di ingannevole ci sia

Nello spot si dice -contro l'abbandono del cliente- il cliente è un cane che viene dipinto come un ignorante, però mi sa che sono i ragazzi del servizio che ignorano e poi non sapevo che ci fosse una assistenza dopo l'acquisto...
Se avete avuto delle esperienze simili alle mie o migliori o più drammatiche, non esitate a segnalarlo. Posso sempre cambiare idea
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martedì, 13 maggio 2008

Vi presento la mia Bloglabber!

Come fellow del progetto Bloglab mi è stata assegnata una studentessa al secondo anno dell'interfacoltà "Comunicazione della conoscenza per le imprese e le organizzazioni" che si chiama Dolores. Il suo progetto è quello di parlare e analizzare le colonne sonore degli spot pubblicitari e verificare una loro coerenza con il messaggio comunicativo che le immagini vogliono dare. Direi che è davvero una idea particolare e molto interessante.

Il suo blog è Righe Sonore, mi raccomando accogliamola bene in questa grande comunità che è la blogosfera dato che è la sua prima esperienza come blogger.

Un grande in bocca al lupo!!

Giovanna

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mercoledì, 07 maggio 2008

Con le mani sbucci le cipolle!

Con le mani ormai non si sbucciano più le cipolle a quanto pare, però si esprime la proprio espressione, come ci si esprime in genere oltre che con il linguaggio verbale anche quello gestuale

Pensiamo che in Italia a testa, in media, abbiamo due cellulari, pensiamo che ora i cellulari possono anche pensare per noi, pensiamo che ora possono anche muoversi e agire per noi... Aiuto!Mbeh se voglio mandare a quel paese qualcuno allora lo faccio fare al mio super robotico telefonino...Tra qualche anno si divertirà anche per me e conoscerà più gente di me!
Ma se farà tutto lui per me, ma io che farò, sta cosa mi annoierà da morire?Però è l'idea che rende bene l'idea.
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lunedì, 05 maggio 2008

Mentos Kiss

Non sostituisce, ma aiuta... Soprattutto l'umore!!

Lo consiglio a tutti, anche perchè qualche bacio in più non guasta mai!

Accendete le casse e la vostra webcam

NON C'è NIENTE DI MEGLIO CHE UN MENTOS KISS

Se non avete nè casse nè webcam guardate qui sotto cosa vi siete persi

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mercoledì, 30 aprile 2008

Meno male che Bloglab c'è

Un virale per parlare del Web 2.0 per IED, l'Istituto Europeo di Design. Ormai la preparazione su determinati argomenti sta diventando obbligatoria, soprattutto se si parla di comunicazione e nuovi strumenti per la comunicazione.

Quando ho visto il video ho pensato al corso del Prof. Epifani e all'attuale edizione di Bloglab e devo dire che in realtà i nuovi bloglabber sono abbastanza preparati e di certo non fanno la mesta figura di questo ragazzo... Ci servirà un corso apposito per il Web 2.0?

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martedì, 29 aprile 2008

Tutto per un caffè

Un caffè manda fuori di testa a quanto pare...

Per promuovere il Large Coffee di McDonald's un mega faccione puzzle ha fatto divertire i clienti. Come premio per la ricomposizione del manifesto gigante c'è stato un caffè lungo, come diremo in Italia. Peccato che si sa che quello estero di caffè fa veramente schifo (scusate il latinismo) e di certo non è uguale al caffè lungo nostrano. Il giochetto del puzzle è divertente, ma io poi il caffè non l'avrei preso per niente al mondo!!Non invoglia nemmeno un po'.

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domenica, 27 aprile 2008

Spamma tu che spammo io

Finalmente hanno spammato anche il mio blog, lo aspettavo con ansia il mio primo spam, però non è uno di quei spam sul sesso, o sul viagra o sui cd. E' anche uno spam interessante...

Ebbene si, questo quadro pare che sia di ESCHER...
Volete la mia opinione? che bel falso d'autore, ma i soggettoni che parlano in queste interviste non hanno bisogno di commento, l'autenticità del quadro pare sia tale che se lo rivendano pure su e-bay.
Almeno una volta uno spam intelligente!!!
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mercoledì, 23 aprile 2008

Tipo "soffia che ti passa"

Di certo non è dei più originali,anzi, addirittura c'è stata una serrata preparazione a quanto pare per fare sto spot...

Il risultato è lodevole anche se la parte finale finisce un po', come si dice, in 'caciara'. Forse sto esagerando coi complimenti , ma forse è perchè adoro i Depeche Mode e sentire anche solo un loro sound, I Just Can't Get Enough un po' mi stupisce, soprattutto per uno spot. Questo è il momento pausa Heineken, solo con questa birra si possono fare cose eccezionali. Quello che invece non riesco a capire è che sta società non riesce proprio a uscire viva dagli anni '80. Perchè si continua a riprendere, copiare, imitare, riproporre cose già state, ma davvero non c'è più niente e originale da tirare fuori???
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lunedì, 21 aprile 2008

Te la ricordi questa?

Penso che questi spot cambiano la società; ogni tanto nei discorsi questi claim tornano nella vita di tutti i giorni eh si se tornano!!!

E poi ste pizzette come erano? Io me le sognavo la notte le Superpizzette Sfornatutto, pensando pure di fare un favore alle mamme...Ecco la rivalsa dei Papà!

Te la ricordi Questa?, dedicata a tutte le pubblicità del passato che in qualche modo hanno fatto emozionare,sia in senso positivo che negativo. Se vorrete parlarne con me, oppure vorrete proporne alcune per discuterne insieme o solo per ricordarle e farci due risate potete segnalarmele sia tramite commento sia scrivendo a invisibilehagliocchi@yahoo.it

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giovedì, 17 aprile 2008

Finalmente Bloglab 2.0!!!

Bloglab ricomincia!!!

Ecco che cos'è Bloglab

Ieri c'è stato l'incontro di presentazione, nella sede della Facoltà di Scienze della Comunicazione, è stata presentata agli studenti romani la seconda edizione del nostro laboratorio. L’incontro è propedeutico allo start-up vero e proprio del progetto, che si terrà il successivo 23 aprile, sempre nel corso della mattinata.

In questo primo incontro è stata illustrata la dinamica del laboratorio agli studenti interessati, si è parlato (ovviamente) di blog e blogosfera, sono state ascoltate le esperienze di alcuni dei bloglabber della prima edizione (tra cui all'ultimo momento imbucata c'ero anche io, su un palco messa in mezzo così) e - naturalmente - gli interventi dei fellow di area romana (e non, se vogliono fare un po’ di strada) che vorranno partecipare.

Bene io ho deciso di dare una mano a questo progetto da cui è nato L'invisibile (h)a gli occhi, questo blog sulla pubblicità, davvero mi ha aiutato molto in questa realtà nuova della blogosfera, credo proprio che ci sarà tanta creatività e innovazione.

Mi raccomando tenete d'occhio anche voi questa nuova edizione, Stay Tuned!!!

Guardate un po' qui

Grazie mille alla mitica Staka

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